Terug

Kan ik een gebruikt product retourneren?

Als je een product in gebruik hebt genomen, moeten we helaas rekening houden met waardevermindering. Dit komt doordat we het product niet meer als nieuw kunnen verkopen. In sommige gevallen kan deze waardevermindering oplopen tot 100%, bijvoorbeeld als het product door gebruik volledig onverkoopbaar is geworden. In dat geval kunnen we geen geld teruggeven.

Wil je een product terugsturen dat niet meer in nieuwstaat is? Dan raden we aan om het niet terug te sturen, maar het zelf te verkopen via een tweedehands platform, zoals Marktplaats. Op die manier krijg je in de meeste gevallen een groter deel van je aankoopbedrag terug.


Niet gevonden wat je zocht?

Liever een medewerker spreken?

Onze klantenservice is van maandag t/m vrijdag telefonisch bereikbaar van 09.00 tot 17:00 uur. Via chat & Facebook zijn wij van maandag t/m vrijdag bereikbaar van 09.00 tot 17.00 uur.

Start een chat

24/7 binnen 1 minuut

Stuur een e-mail

Antwoord binnen 24 uur

Telefoon

Ma t/m Vr van 9:00 tot 17:00

0850030008

Ma t/m Vr van 9:00 tot 17:00